Lo que mata una lección aprendida
- Se escribe para la jerarquía, no para el próximo que tendrá el mismo problema.
- No está vinculada a nada: ni a una tarea, ni a un conocimiento, ni a una máquina.
- Nadie la valida, así que nadie se fía de ella.
- Está en francés en un grupo que también trabaja en inglés y en árabe.
El circuito en KnowledgeCapital
Contribución
Cualquiera escribe lo que ha aprendido, adjunta una foto o una grabación. Una pregunta planteada en la red de expertos se convierte en lección aprendida cuando su respuesta se capitaliza.
Validación
Un comité examina antes de que nada sea accesible en la búsqueda. El diagnóstico señala las contribuciones en espera desde hace más de 45 días: una base donde se espera demasiado muere de desánimo.
Vínculo
Cada ficha se relaciona con los conocimientos y las tareas afectadas. Aparece donde se trabaja, no en una carpeta aparte.
Búsqueda
Una búsqueda única, entre idiomas, con una IA local que también lee los adjuntos. Nada sale de la red.
Las actas, selladas
Las reuniones de equipo y de comunidad producen actas, incluso a partir de una grabación de videoconferencia. Están selladas: se demuestra que no han cambiado.
Medir si la base vive
Fichas publicadas, consultas por ficha, fichas validadas nunca leídas, adjuntos no analizados: el diagnóstico dice si las lecciones aprendidas sirven, o duermen.
Las lecciones aprendidas ya redactadas en un gestor documental o en Notion no se pierden: los conectores las leen en solo lectura y las vinculan a los saberes que afectan; las nuevas siguen el circuito de validación.