En resumen. Los módulos se agrupan en tres familias. Ver el riesgo: organigrama, procesos y tareas, competencias y conocimientos, riesgo de saber, salud de la estructura. Actuar: red de experiencia, base de lecciones aprendidas validada por comité, comunidades, equipos, academia, reclutamiento, conectores. Pilotar: objetivos, adopción, auditoría, multisede, reversibilidad.
Ver el riesgo
| Módulo | Qué hace |
|---|---|
| Organigrama | Estructuras, sedes y quién pertenece a cada una. La columna vertebral de la que cuelga todo lo demás. |
| Procesos y tareas | Procesos desglosados en tareas ponderadas, puntuadas y mostradas en forma de anillos. |
| Competencias y conocimientos | El motor de criticidad: qué se sabe, quién lo sabe y hasta qué punto está expuesto. |
| Riesgo de saber | La lista corta que importa: criticidad alta, pocos poseedores. |
| Salud de la estructura | Una puntuación por estructura, con umbrales que usted define, para poder comparar una sede con otra. |
| Informes y análisis | Las cifras, exportables. |
Actuar
| Módulo | Qué hace |
|---|---|
| Red de experiencia | Se plantea una pregunta, se dirige a las personas que pueden responderla y su respuesta se capitaliza en lugar de perderse en un buzón de correo. |
| Base de conocimientos / lecciones aprendidas | Aportaciones desde el terreno. Nada entra sin validación: un comité revisa antes de que algo pase a ser consultable. |
| Red social | Quién consulta realmente a quién. Esta segunda red, invisible, revela a las personas de las que una organización depende de verdad — que rara vez son las que figuran en el organigrama. |
| Comunidades | Comunidades de práctica con un facilitador, miembros, reuniones y salas de vídeo. |
| Equipos y proyectos | Equipos de trabajo, sus reuniones y una sala de vídeo por reunión, con invitaciones automáticas y un recordatorio una hora antes. |
| Academia | Itinerarios de formación en los que el nivel N+1 se desbloquea al superar la prueba del nivel N. No se sirve nada hasta que el propietario haya activado el acceso. |
| Conectores | Confluence, SharePoint y Microsoft 365, gestión documental (CMIS, WebDAV), Notion, intranet y API entrante, en solo lectura: cada documento se vincula con el saber que describe. |
| Reclutamiento | Reclutamiento en cascada: primero los candidatos internos, clasificados según el dominio medido; después los CV externos, analizados localmente. |
Gestionar
| Módulo | Qué hace |
|---|---|
| Objetivos estratégicos | Objetivos con horizontes que se recalculan solos con el paso del tiempo, en lugar de una etiqueta que alguien deba acordarse de actualizar. |
| Adopción | Mide si la herramienta está viva — quién contribuye, qué se lee, qué ha quedado en silencio — y estimula lo que duerme. El riesgo real no es que el sistema se rompa, sino que se apague. |
| Registro de auditoría | Quién hizo qué y cuándo. Ni opcional ni borrable. |
| Federación multisede | Varios servidores, emparejados mediante un código, cada uno conservando sus propios datos. |
| Reversibilidad | Exportación completa de un espacio —datos y archivos multimedia— y reimportación en otro lugar. Véase Reversibilidad. |
Cuando un módulo no está en su oferta
No todos los módulos anteriores están abiertos a todas las suscripciones. Los de Actuar exigen la oferta Profesional, al igual que Informes y análisis, Objetivos estratégicos y Adopción; los de Pilotar — Federación multisitio, Registro RGPD, Diario de modificaciones — exigen la oferta Organización. El modo soberano (instalación en sus propias máquinas) los tiene todos.
Lo que ocurre entonces es deliberadamente discreto: la entrada del menú no aparece. Ni atenuada, ni con candado — ausente. Es una elección: un menú lleno de puertas cerradas cansa a quien trabaja. Pero tiene su reverso, y es la razón de este párrafo: usted busca una pestaña que esta documentación describe y no la ve.
Para distinguir entre las dos causas posibles — la suscripción o sus permisos — abra la pantalla por su dirección: añada ?onglet=multisites (o rgpd, tracabilite, sources) a la dirección de la administración. La pantalla responde con todas las letras: «pertenece al módulo … que no está incluido en su oferta», o «exige un permiso que su cuenta no tiene». En el primer caso decide su área de cliente; en el segundo, su administrador.
El bloqueo está en el servidor, no en la pantalla: llamar directamente a la API no evita nada. Un módulo fuera de la oferta responde 403 con la misma frase — eso es lo que hace que una suscripción signifique algo.
Véase también: Criticidad de un saber: cómo se calcula · La Academia: formación en gestión del conocimiento · Videoconferencia autoalojada para la transmisión · Actas selladas, redactadas desde la grabación · Reversibilidad: exportar todos sus datos · Software de lecciones aprendidas con validación · Red de expertos internos: encontrar quién sabe · Un ERP del saber: lo que su ERP no gestiona
Preguntas frecuentes
¿Se ven los módulos que no están en mi oferta?
No: su entrada de menú no aparece. Abierta por su dirección, la pantalla dice claramente si a la oferta le falta un módulo o a su cuenta un permiso.
¿Cómo entra una lección aprendida en la base?
Se propone desde el terreno y después la examina un comité. Nada se puede consultar sin validación.
¿El reclutamiento da prioridad a los candidatos internos?
Sí. El reclutamiento en cascada clasifica primero a los candidatos internos según su dominio medido; los CV externos, leídos localmente, vienen después.
¿En qué oferta están los conectores?
En la oferta Profesional, con los demás módulos de la familia Actuar. La oferta Organización y la edición soberana también los incluyen.