En resumen. El referencial es el vocabulario común de la organización. Una competencia es una familia de saber hacer; un conocimiento es un saber preciso, transmisible y medible en una persona. Los dos se crean desde la pestaña «Vínculos y configuración». De cinco a diez conocimientos por servicio bastan para que el mapa hable.
El referencial es el vocabulario común de la organización. En un espacio vacío, Conocimientos › Competencias y conocimientos muestra un mapa vacío y la pestaña 1 Vínculos y configuración: es ahí donde se crea todo.
Dos palabras, dos niveles
| Una competencia | Un conocimiento | |
|---|---|---|
| Es | una familia de saber hacer | un saber preciso, transmisible y medible en una persona |
| Ejemplo | Maintenance des presses (mantenimiento de las prensas) | Redémarrage de la presse P-12 après arrêt d'urgence (rearranque de la prensa P-12 tras una parada de emergencia) |
| Sirve para | indicar qué exige una tarea | medir quién sabe, calcular la criticidad, orientar las pruebas |
1. Crear una competencia
Cuando tenga varias competencias, aparecerá una lista «Agrupada bajo» para colocar una dentro de otra (opcional).
2. Crear un conocimiento
3. Lo que debe ver
4. Corregir una ficha
5. ¿Ya tiene un referencial en un documento?
Gestión del saber › Importar referencial: deposite un referencial de competencias o una descripción de puesto, en Excel, CSV, PDF, Word, texto o Markdown. El sistema extrae de él las competencias y los conocimientos y se los propone; usted valida lo que es correcto. No entra nada sin su aprobación.
Véase también: Paso 4 — Procesos y tareas: lo que hace pertinente un saber · Paso 5 — Quién sabe qué: el dominio, y el mapa que por fin habla · Mantener el referencial al día sin dedicarle jornadas enteras · Mapeo de competencias: método y software · Software de gestión del conocimiento: cómo elegir
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre una competencia y un conocimiento?
Una competencia es una familia de saber hacer y sirve para indicar qué exige una tarea. Un conocimiento es un saber preciso, transmisible y medible en una persona.
¿Cuántos conocimientos hay que crear para empezar?
De cinco a diez por servicio bastan para que el mapa hable. Un referencial de doscientas líneas el primer día nunca llegará a evaluarse.
¿Se puede importar un referencial de competencias existente?
Sí: Gestión del saber y después Importar referencial acepta un referencial o una descripción de puesto en Excel, CSV, PDF, Word, texto o Markdown. El sistema propone lo que extrae y usted valida.