En resumen. La selección parte del mapa, no de un calendario: una campaña propone convocar a las personas cuyos conocimientos han pasado a naranja o rojo, y cada línea indica por qué. Cuente con al menos seis preguntas validadas por conocimiento crítico, en tres niveles de dificultad. El modo adaptativo evalúa a cada persona sobre los conocimientos de sus tareas.
A quién propone evaluar el sistema, y por qué
La selección parte del mapa, no de un calendario. Una campaña propone convocar a las personas que poseen (o deben poseer) conocimientos que han pasado a naranja o rojo en el ámbito elegido. Cada línea de la lista indica el conocimiento, su criticidad y el nivel de dominio actual de la persona: usted sabe por qué se convoca a cada uno y puede desmarcar a quien quiera.
| Ajuste | Dónde | Efecto |
|---|---|---|
| Nivel objetivo | La campaña, parte 1 | Naranja y rojo (lo más habitual), solo rojo (la urgencia), solo naranja (la prevención) |
| Puesto y experiencia | Campañas de pruebas | El nivel esperado de cada persona: se descartan las preguntas demasiado fáciles para su perfil |
| Dispensa | Campañas de pruebas, ficha de la persona | Una persona a la que no se debe convocar nunca (con un motivo). Lo que sabe sigue registrado en «Quién no es evaluado» |
| Ritmo automático | Ajustes › Campañas de tests | El número de días entre dos campañas y la activación del lanzamiento automático |
Un banco de preguntas digno de confianza
El modo adaptativo
En modo adaptativo, cada persona se evalúa sobre los conocimientos de sus tareas, con una dificultad calibrada según su perfil (puesto, estatus, experiencia). Es el modo preferible en cuanto las tareas están asignadas: evita evaluar a un operador sobre lo que nunca hace. El botón Ver lo que se preguntaría muestra, para una persona concreta, exactamente qué se le plantearía y por qué.
Leer los resultados
- Un resultado actualiza el nivel de dominio medido de la persona; el mapa, el riesgo y los informes se recalculan solos.
- Una diferencia entre el nivel declarado y el nivel medido no es una falta: es una información. Una diferencia sistemática en un equipo indica que en él las declaraciones son optimistas.
- Los fallos concentrados en una pregunta indican que la pregunta es mala; concentrados en un conocimiento, que hay un vacío real (consulte el caso 8).
¿Y la Academia?
La Academia ofrece itinerarios de formación que se acreditan mediante pruebas. Se abre con un código de activación que le entrega su proveedor; una vez activada, todos los colaboradores del espacio tienen acceso a ella. Se conserva al reiniciar el espacio.
Véase también: Paso 9 — Las pruebas: lugares, preguntas y primera campaña · Paso 5 — Quién sabe qué: el dominio, y el mapa que por fin habla · Cuando se detecta algo: las situaciones y qué hacer, paso a paso · Mapeo de competencias: método y software · Elegir un sistema de gestión del conocimiento: 12 criterios
Preguntas frecuentes
¿Cómo elige el sistema a quién evaluar?
A partir del mapa: propone convocar a las personas que poseen, o deben poseer, conocimientos que han pasado a naranja o rojo en el ámbito elegido. Usted desmarca a quien quiera.
¿Qué es el modo adaptativo?
Cada persona se evalúa sobre los conocimientos de sus propias tareas, con una dificultad calibrada según su puesto, su estatus y su experiencia. Es el modo preferible en cuanto las tareas están asignadas.
¿Cuántas preguntas hacen falta por conocimiento?
Al menos seis preguntas validadas por conocimiento crítico, repartidas en tres niveles de dificultad: iniciación, confirmado y experto.