En bref. Le ciblage part de la carte, pas d'un calendrier : une campagne propose de convoquer les personnes dont les connaissances sont passées à l'orange ou au rouge, et chaque ligne dit pourquoi. Comptez au moins six questions validées par connaissance critique, sur trois niveaux de difficulté. Le mode adaptatif teste chacun sur les connaissances de ses tâches.
Qui le système propose de tester, et pourquoi
Le ciblage part de la carte, pas d'un calendrier. Une campagne propose de convoquer les personnes qui détiennent (ou doivent détenir) des connaissances passées en orange ou en rouge sur le périmètre choisi. Chaque ligne de la liste dit la connaissance, sa criticité et la maîtrise actuelle de la personne : vous savez pourquoi chacun est convoqué, et vous décochez qui vous voulez.
| Réglage | Où | Effet |
|---|---|---|
| Niveau visé | La campagne, partie 1 | Orange et rouge (le plus courant), rouge seulement (l'urgence), orange seulement (la prévention) |
| Poste et expérience | Campagnes de tests | Le niveau attendu de chacun : les questions trop faciles pour son profil sont écartées |
| Dispense | Campagnes de tests, fiche de la personne | Une personne à ne jamais convoquer (avec un motif). Ce qu'elle sait reste recensé dans « Qui n'est pas évalué » |
| Rythme automatique | Réglages › Campagnes de tests | Le nombre de jours entre deux campagnes, et l'activation du déclenchement automatique |
Une banque de questions qui mérite confiance
Le mode adaptatif
En mode adaptatif, chacun est testé sur les connaissances de ses tâches, à une difficulté calibrée sur son profil (poste, statut, expérience). C'est le mode à préférer dès que les tâches sont affectées : il évite de tester un opérateur sur ce qu'il ne fait jamais. Voir ce qu'on demanderait montre, pour une personne, exactement ce qu'on lui demanderait et pourquoi.
Lire les résultats
- Un résultat met à jour la maîtrise mesurée de la personne ; la carte, le risque et les rapports se recalculent d'eux-mêmes.
- Un écart entre niveau déclaré et niveau mesuré n'est pas une faute : c'est une information. Un écart systématique dans une équipe dit que les déclarations y sont optimistes.
- Des échecs concentrés sur une question disent que la question est mauvaise ; concentrés sur une connaissance, qu'il y a un vrai trou (voir cas 8).
Et l'Académie ?
L'Académie propose des parcours de formation qui se prouvent par des tests. Elle s'ouvre avec un code d'activation remis par votre fournisseur ; une fois activée, tous les collaborateurs de l'espace y accèdent. Elle est conservée lors d'une remise à zéro de l'espace.
À lire aussi : Étape 9 — Les tests : lieux, questions, première campagne · Étape 5 — Qui sait quoi : la maîtrise, et la carte qui parle enfin · Quand quelque chose est identifié : les situations, et quoi faire pas à pas · Cartographie des compétences : méthode et logiciel · Choisir un logiciel de knowledge management : la grille
Questions fréquentes
Comment le système choisit-il qui tester ?
À partir de la carte : il propose de convoquer les personnes qui détiennent, ou doivent détenir, des connaissances passées à l'orange ou au rouge sur le périmètre choisi. Vous décochez qui vous voulez.
Qu'est-ce que le mode adaptatif ?
Chacun est testé sur les connaissances de ses propres tâches, à une difficulté calibrée sur son poste, son statut et son expérience. C'est le mode à préférer dès que les tâches sont affectées.
Combien de questions faut-il par connaissance ?
Au moins six questions validées par connaissance critique, réparties sur trois niveaux de difficulté : initiation, confirmé, expert.