En bref. KnowledgeCapital est un logiciel de gestion des connaissances, un « ERP du savoir » : il cartographie qui sait quoi, calcule la criticité de chaque savoir (détenteur unique, départ proche, transmissibilité, importance) et organise la transmission par les tests, les retours d'expérience validés et l'académie. L'IA reste locale, en SaaS comme sur vos serveurs, en quatre langues.
KnowledgeCapital cartographie ce que sait une organisation. Pas ses documents — ses connaissances : ce qui vit dans la tête des gens, ce qui fait qu'un processus fonctionne, et ce qui franchit la porte le jour où ces personnes s'en vont.
Il répond à quatre questions auxquelles la plupart des organisations ne savent pas répondre aujourd'hui :
- Que savons-nous ? Des connaissances rattachées aux processus qu'elles servent, et non rangées dans un dossier que personne n'ouvre.
- Qui le sait ? Un niveau de maîtrise mesuré, par personne et par connaissance — de 0 (rien) à 5 (capable de l'enseigner).
- Qu'allons-nous perdre ? Un score de criticité qui monte de lui-même quand le nombre de personnes détenant une connaissance diminue.
- Qu'en faisons-nous ? Parcours de formation, réseaux d'experts, retours d'expérience, communautés et recrutement — en interne d'abord.
Confiné par conception
Le mot a son importance. KnowledgeCapital est conçu pour que les connaissances d'une organisation n'aient jamais à quitter son propre réseau. Une édition entièrement auto-hébergée fonctionne sur vos serveurs, derrière votre pare-feu, sans aucune connexion sortante — y compris sa propre visioconférence, afin qu'une séance de transfert de savoir entre un expert sur le départ et son successeur ne transite pas par un tiers.
L'édition hébergée fonctionne sur un serveur dédié, chez Oracle Cloud Infrastructure, avec un fichier de base de données isolé par client. Aucune table partagée, aucune ligne partagée : vos données et celles d'un autre client ne se trouvent pas du tout au même endroit.
Ce qu'il n'est pas
Ce n'est pas une gestion électronique de documents, et ce n'est pas un wiki. L'un comme l'autre supposent que le savoir a déjà été écrit. KnowledgeCapital part du postulat inverse : l'essentiel n'a pas été écrit, et le premier travail consiste à savoir où il se loge et à quel point vous êtes exposé.
En une phrase. La gestion documentaire protège ce qui a été écrit. KnowledgeCapital protège ce qui ne l'a pas été.
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Questions fréquentes
KnowledgeCapital remplace-t-il notre wiki ou notre GED ?
Non. Il les lit, en lecture seule — Confluence, SharePoint, Alfresco, Nuxeo, Nextcloud, Notion, intranet — et rattache chaque document au savoir qu'il décrit. Votre wiki et votre GED restent en place ; la mesure du risque s'ajoute par-dessus.
L'IA envoie-t-elle nos données à un service externe ?
Non. Le moteur d'IA tourne sur le serveur qui héberge votre espace. Vos données n'entraînent aucun modèle et ne sont transmises à aucun service d'IA tiers.
Peut-on l'installer sur nos propres serveurs ?
Oui. L'édition souveraine s'installe chez vous, y compris sur un réseau sans accès à Internet. C'est la même application que l'édition hébergée.
Dans quelles langues fonctionne l'interface ?
En français, en anglais, en espagnol et en arabe, avec une mise en page de droite à gauche pour l'arabe. La documentation et l'académie suivent la même langue.