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Fin de la mise en place : le contrôle, ligne par ligne

La liste de contrôle de la mise en place : l'état du système ligne par ligne, et où revenir pour faire passer au vert ce qui reste orange.

En bref. La mise en place se contrôle sur un seul écran. Chaque ligne encore orange de l'état du système dit quelle étape reprendre : organigramme, objectifs stratégiques, connaissances rattachées aux objectifs, grille de criticité, comités de validation, questions validées, comptes utilisateurs. La liste de contrôle complète reprend les onze étapes, avec le lien vers chacune.

L'état du système au terme de la mise en place.
L'état du système au terme de la mise en place.

Si une ligne est encore orange, elle vous dit laquelle des étapes reprendre :

Ligne de l'état du systèmeOù la faire passer au vert
OrganigrammeÉtape 1 — au moins une structure sous la racine
Objectifs stratégiquesÉtape 6 — un objectif actif
Connaissances rattachées aux objectifsÉtape 6 — au moins un lien objectif ↔ connaissance
Grille de criticité renseignéeÉtape 6 — les critères notés sur les connaissances évaluées
Comités de validationÉtape 8 — un comité, avec des membres
Questions d'évaluation validéesÉtape 9 — au moins une question validée
Comptes utilisateursÉtape 7

La liste de contrôle complète

Fait ?QuoiÉtape
☐Espace remis à zéro en mode vierge, mot de passe changé0
☐Racine renommée, services créés dessous (pas de seconde racine)1
☐Postes créés ; personnes saisies ou importées, chacune dans sa structure ; votre compte relié à votre fiche2
☐Compétences, puis connaissances nommées dans les mots du métier3
☐Processus et tâches ; ce que chaque tâche exige ; qui tient chaque tâche4
☐Détenteurs déclarés pour chaque connaissance5
☐Un objectif, ses connaissances rattachées, la grille notée pour les savoirs sensibles6
☐Comptes ouverts avec le bon rôle ; première connexion testée avec un collaborateur7
☐Un comité avec des membres8
☐Un lieu de passation, des questions validées, une première campagne9
☐Un premier connecteur branché, synchronisé, rattachements confirmés10
Ce que vous avez maintenant, et que vous n'aviez pas ce matin. Une réponse chiffrée à la question « qu'est-ce qu'on perd si cette personne part demain ? », pour chaque savoir de votre service ; la liste de ce qu'il faut faire transmettre en premier ; et un système qui, désormais, vous préviendra de lui-même. La suite de ce guide dit comment le conduire au quotidien.
Ce que vous avez maintenant, et que vous n'aviez pas ce matin.Une réponse chiffrée à la question « qu'est-ce qu'on perd si cette personne part demain ? », la liste de ce qu'il faut faire transmettre en premier, et un système qui vous préviendra de lui-même. Essai de 14 jours, sans carte bancaire. Ouvrir un espace d'essai gratuit (14 jours, sans carte) ou demander une démonstration.

À lire aussi : Ce que la mise en place demande vraiment : une demi-journée · Conduire le système : chaque jour, chaque semaine, chaque mois · Quand ça ne marche pas : les blocages d'un espace vierge, et leur solution · Mettre en place la gestion des connaissances de zéro · Plan de relève : succession des savoirs critiques

Questions fréquentes

Comment savoir si le paramétrage est terminé ?

Par l'écran « État du système » : ses sept lignes passent au vert une à une. La liste de contrôle de cette page reprend les onze étapes de la mise en place.

Pourquoi l'état du système reste-t-il orange ?

Parce qu'une des sept lignes n'est pas remplie. Le tableau de cette page dit, pour chaque ligne, quelle étape reprendre.

Quelles sont les étapes de la mise en place ?

Espace remis à zéro, organigramme, postes et personnes, référentiel, processus et tâches, détenteurs déclarés, objectifs et criticité, comptes, comité de validation, premières questions et campagne, premier connecteur.

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