En resumen. La Academia forma a sus equipos en gestión del conocimiento, dentro de la herramienta: cinco niveles progresivos, ocho preguntas de situación por nivel y un formador virtual que lee las lecciones en su idioma y responde a las preguntas con la IA local. Cada nivel superado emite un certificado PDF con número de serie verificable.
La Academia forma a sus equipos EN knowledge management, DENTRO de la herramienta: cinco niveles progresivos, del primer contacto a la experiencia, que enseñan los mecanismos reales del producto — criticidad, estrellas, comités, circuitos — con ocho preguntas de situación por nivel.
El instructor virtual
Cada lección es LEÍDA por un instructor animado (síntesis de voz local, en el idioma elegido — y con el género de voz elegido), sección a sección, con pausa y reanudación. Se le puede interrumpir para preguntar, por teclado o micrófono: la respuesta viene de la IA local, alimentada por la lección, y nada sale del servidor. Un vídeo real de formador puede sustituir al avatar, lección a lección.
Cuatro idiomas, un solo contenido
Títulos, lecciones, puntos clave, preguntas, mensajes del test: todo sigue el idioma de la interfaz — mismo contenido, misma exigencia.
Certificados que se GANAN
Cada nivel termina con un test. El umbral de aprobado es exigente (80 %, ajustable por el administrador); la corrección es por índice, correcta en los cuatro idiomas. El nivel superado entrega un certificado PDF nominativo — puntuación, fecha y un número de serie que es la huella de los hechos: se VERIFICA, no se inventa. Las etiquetas de los escalones, la organización emisora y el firmante son configurables por su proveedor.
El candado de activación
La Academia se activa con un código PROPIO de su espacio: el código de otro espacio no funciona en el suyo. Una vez introducido, la pestaña 🎓 Academia aparece para todo el espacio.
Véase también: Los módulos del ERP del saber · Seguridad y confinamiento de los datos · Videoconferencia autoalojada para la transmisión · Software de gestión del conocimiento: cómo elegir · Plan de relevo: sucesión de los saberes críticos
Preguntas frecuentes
¿Cómo se verifica un certificado de la Academia?
Cada certificado lleva un número de serie. Introducido en la página de verificación del sitio, confirma el titular, su título, su nivel y la fecha de emisión.
¿El formador virtual envía las preguntas a un servicio externo?
No. La síntesis de voz es local y las respuestas proceden de la IA local, alimentada por la lección: nada sale del servidor.
¿Se puede modificar el umbral de aprobación?
Sí. Está fijado por defecto en el 80 % y el administrador puede ajustarlo.