KnowledgeCapital

KnowledgeCapital › التوثيق

الخطوة 5 — من يعرف ماذا: الإتقان، والخريطة التي تتكلم أخيرًا

كيف تصرّحون بمن يعرف ماذا من 0 إلى 5، على الشاشة أو بمصفوفة تعدد المهارات، ثم كيف تقرؤون الخريطة الحرارية وشاشة مخاطر المعرفة.

باختصار. حتى الآن كانت المساحة تصف؛ ومن هنا تقيس. تصرّحون بحاملي كل معرفة على سلّم من 0 إلى 5، شخصًا شخصًا أو بمصفوفة تعدد المهارات لقسم كامل. والمستوى المُدخل هنا تصريح، تقيسه حملة اختبار لاحقًا. عندئذ ترتفع المعارف ذات الحامل الوحيد نحو المنطقة الحمراء، وتسمّيها شاشة «مخاطر المعرفة» بالاسم.

هذه هي الخطوة التي تعطي معنى لكل ما عداها. حتى الآن، كانت المساحة تصف؛ ومن هنا فصاعدًا، تقيس.

السلّم، من 0 إلى 5

المستوىما يعنيه
0لا يعرف (المستوى 0 يُخرج الشخص من قائمة الحاملين)
1–2في طور التعلّم، يحتاج إلى مساعدة
3مستقل
4متمرّس، يساعد الآخرين على حلّ مشكلاتهم
5خبير، يستطيع تعليمها

1. التصريح بحامل، على الشاشة

1
الكفاءات والمعارف: انقروا اسم معرفة في القائمة أسفل الخريطة، فتُفتح بطاقتها في اللوحة الجانبية.
2
كتلة «تصريح بحامل»: 1 اكتبوا بداية الاسم وانقروا الشخص في القائمة التي تظهر، 2 اختاروا مستواه، ثم 3 تصريح.
التصريح بحامل: البحث عن الشخص، واختياره، ومستواه، ثم «تصريح».
التصريح بحامل: البحث عن الشخص، واختياره، ومستواه، ثم «تصريح».

المستوى المُدخل هنا تصريح؛ وستأتي حملة اختبار لقياسه (الخطوة 9). إنه الرابط المباشر شخص ↔ معرفة: ولا حاجة إلى أي مهمة لإنشائه.

في المثال. Redémarrage de la P-12 (إعادة تشغيل المكبس P-12): Awa بالمستوى 5، ولا أحد غيرها. Réglage des matrices (ضبط القوالب): Awa 4، وKarim 3. Consignation électrique (الإقفال الكهربائي): Awa 5، وKarim 3. Changement de format (تغيير المقاس): Sofia 5، وYoussef 3. Contrôle au démarrage de série (المراقبة عند بدء السلسلة): Sofia 4، وLéa 3، وYoussef 2.

2. خمسون شخصًا دفعة واحدة: المصفوفة

1
قيادة المعرفة › الانطلاق: من يعرف ماذا. كتلة «1. مصفوفة تعدد المهارات»: 1 نزّلوا القالب — فهو يتضمن مسبقًا أشخاصكم في الأسطر ومعارفكم في الأعمدة.
2
اطلبوا من كل مسؤول ملأه لفريقه (مستوى من 0 إلى 5 في كل خانة، والخانة الفارغة = لا يعرف)، ثم 2 أودِعوه. تعرض المعاينة ما سيُسجَّل قبل أن تطبّقوه.
مصفوفة «من يعرف ماذا»: تنزيل القالب، وطلب ملئه، ثم إيداعه.
مصفوفة «من يعرف ماذا»: تنزيل القالب، وطلب ملئه، ثم إيداعه.
ثلاث طرق، ونتيجة واحدة. على الشاشة لبضعة أشخاص؛ وبالمصفوفة لقسم كامل في ساعة؛ وباستبيان «بمن تتصل؟» الذي يملؤه الموظفون بأنفسهم عند أول تسجيل دخول لهم، وتُطبَّق خلاصته من الشاشة نفسها. وفي كل الحالات، يُؤرَّخ كل مستوى ويُحفظ مصدره.

3. ما تُظهره الخريطة عندئذ

الخريطة الحرارية: المعارف ذات الحامل الوحيد ترتفع نحو المنطقة الحمراء.
الخريطة الحرارية: المعارف ذات الحامل الوحيد ترتفع نحو المنطقة الحمراء.

المعارف ذات الحامل الوحيد ترتفع نحو المنطقة الحمراء. وإعادة تشغيل المكبس P-12 موجودة فيها، وAwa حاملتها الوحيدة: هذا ما كانت الورشة تعرفه دون أن تراه مكتوبًا قط.

بطاقة معرفة: حاملوها وكتلة «تصريح بحامل».
بطاقة معرفة: حاملوها وكتلة «تصريح بحامل».

4. شاشة المخاطر

تسرد قيادة المعرفة › مخاطر المعرفة المعارف التي بحوزة شخص واحد، وهذا الشخص. انقروا اسمًا لرؤية بطاقته: ما يتقنه، وما ينفرد بإتقانه.

مخاطر المعرفة: إعادة تشغيل المكبس P-12، بحاملة واحدة فقط.
مخاطر المعرفة: إعادة تشغيل المكبس P-12، بحاملة واحدة فقط.

5. لوحة القيادة

لوحة القيادة في مساحة وُلدت للتو.
لوحة القيادة في مساحة وُلدت للتو.

تلخّص لوحة القيادة المساحة للإدارة العليا. وهي مقتضبة في مساحة حديثة العهد؛ وتغتني كلما تراكمت التقييمات والمساهمات والمغادرات المعروفة.

الخريطة التي تتكلم أخيرًا.ساعة من الإدخال تكفي لترَوا المعارف التي يحملها شخص واحد ترتفع إلى المنطقة الحمراء — ما كانت الورشة تعرفه دون أن تراه مكتوبًا قط. جرّبوه على فريقكم: 14 يومًا، دون بطاقة بنكية. افتحوا مساحة تجريبية مجانية (14 يومًا، دون بطاقة) أو اطلبوا عرضًا توضيحيًا.

اقرؤوا أيضًا: الخطوة 3 — المرجعية: كفاءات، ثم معارف · الخطوة 6 — الأهداف وشبكة الحرجية: لماذا تهمّ المعرفة · حين يُرصد أمر ما: المواقف، وما يجب فعله خطوة بخطوة · خريطة الكفاءات: المنهج والبرنامج · معرفة حرجة يحملها شخص واحد

أسئلة شائعة

كيف نملأ مصفوفة الكفاءات؟

قيادة المعرفة ثم «الانطلاق: من يعرف ماذا»: نزّلوا القالب، وهو يتضمن أشخاصكم في الأسطر ومعارفكم في الأعمدة، واطلبوا من كل مسؤول ملأه لفريقه، ثم أودِعوه. وتعرض المعاينة ما سيُسجَّل قبل أن تطبّقوه.

ماذا تعني المستويات من 0 إلى 5؟

0: لا يعرف؛ 1 و2: في طور التعلّم؛ 3: مستقل؛ 4: متمرّس يساعد الآخرين؛ 5: خبير يستطيع تعليمها.

كيف نكتشف معرفة لا يحملها إلا شخص واحد؟

قيادة المعرفة ثم مخاطر المعرفة تسرد المعارف التي بحوزة شخص واحد، وهذا الشخص. وعلى الخريطة ترتفع هذه المعارف نحو المنطقة الحمراء.

التوثيق