KnowledgeCapital

KnowledgeCapital › التوثيق

الخطوة 8 — دورة المصادقة: من يصادق على ما يُكتب

كيف تضبطون دورة المصادقة وتنشئون لجنة: من يصادق على البطاقات قبل أن تدخل قاعدة المعارف ويراها الجميع، وماذا يحدث بلا لجنة.

باختصار. قبل أن تصبح المساهمة مرئية للجميع، تمرّ على لجنة؛ وبدون لجنة تبقى في الانتظار. في الإدارة ثم دورة المصادقة، تختارون هل تتداول المساهمات أثناء الفحص، وهل يبدي مسؤول رأيه قبل اللجنة، ثم تنشئون لجانكم وتعيّنون أعضاءها. واللجنة بلا أعضاء تعطّل مساهمات نطاقها كلها، ومدة الانتظار مراقَبة.

سيكتب الموظفون: دروسًا مستفادة، وحلولًا، وأجوبة خبراء محوَّلة إلى بطاقات. وقبل أن تصبح المساهمة مرئية للجميع، تمرّ على لجنة. وبدون لجنة، تبقى في الانتظار — وهذا سطر برتقالي في حالة النظام.

1. قواعد الدورة

1
الإدارة › دورة المصادقة.
2
1 اختاروا ما تنطبق عليه القواعد: المنظمة كلها (القاعدة العامة) أو هيكل بعينه.
3
2 «السماح بتداول المساهمات قيد الفحص»: إن لم يُحدَّد هذا الخيار (وهو الوضع الافتراضي، الحذر)، فلا توجد المساهمة بالنسبة إلى الآخرين إلا بعد المصادقة عليها؛ وإن حُدّد، تصبح مرئية منذ إيداعها، مع الإشارة إلى أنها غير مصادَق عليها — وهذا مفيد حين تكون الأولوية للاستعجال.
4
3 «تمرير المساهمات عبر مسؤول قبل اللجنة»: رأي أول من الميدان قبل اللجنة، هيكلًا هيكلًا.
5
4 عدد الأيام التي تبقى خلالها البطاقة المسحوبة قابلة للاسترجاع من المهملات (0 = لا تُتلف أبدًا).
قواعد دورة المصادقة: النطاق، والتداول، والتحقّق الأولي، ومدة الاحتفاظ في المهملات.
قواعد دورة المصادقة: النطاق، والتداول، والتحقّق الأولي، ومدة الاحتفاظ في المهملات.

2. إنشاء لجنة

1
كتلة اللجان: 1 الاسم («Comité maintenance»، أي لجنة الصيانة)، 2 هيكلها، 3 إنشاء.
2
ثم، على سطر اللجنة، إعداد: أضيفوا أعضاءها (عضوان يكفيان للبدء) ودورية المراجعة.
إنشاء لجنة مصادقة: اسمها، وهيكلها، ثم «إنشاء».
إنشاء لجنة مصادقة: اسمها، وهيكلها، ثم «إنشاء».
إعداد لجنة: إضافة أعضائها.
إعداد لجنة: إضافة أعضائها.
اللجنة بلا أعضاء تعطّل كل شيء. تبقى مساهمات نطاقها في الانتظار إلى ما لا نهاية. ولهذا بالذات تَعُدّ حالة النظام اللجان «بلا أعضاء».

3. مسار البطاقة

1
يودِع موظف مساهمة من قاعدة المعارف (أو يحوّل جوابًا من مركز الخبرة إلى بطاقة).
2
إذا كان التحقّق الأولي مفعّلًا، يبدي مسؤوله رأيه (تبويب رأيي قبل اللجنة).
3
تجدها اللجنة في تبويب طابور المصادقة: فتصادق عليها (مع علامة جودة)، أو تطلب تصحيحًا، أو ترفضها مع ذكر السبب.
4
بعد المصادقة، تصبح البطاقة قابلة للبحث، ومرتبطة بمعارفها، وتكسب مؤلفها نجومًا.
قائمة انتظار المصادقة في قاعدة المعارف.
قائمة انتظار المصادقة في قاعدة المعارف.

مدة الانتظار مراقَبة: فبعد تجاوز العتبة المضبوطة في الإعدادات («أيام الانتظار قبل وسمها «متأخرة»»)، تُعلَّم البطاقة متأخرة، ويُظهر تقرير «هل يحتجز مسار المصادقة البطاقات؟» ذلك للإدارة العليا.

قاعدة معارف كل ما فيها مصادَق عليه.تمرّ كل بطاقة على لجنة، وتنال علامة جودة، ثم تصبح قابلة للبحث ومرتبطة بمعارفها. وتُضبط الدورة في عشر دقائق. تجربة من 14 يومًا، دون بطاقة بنكية. افتحوا مساحة تجريبية مجانية (14 يومًا، دون بطاقة) أو اطلبوا عرضًا توضيحيًا.

اقرؤوا أيضًا: الخطوة 7 — فتح الحسابات، واختيار الأدوار، وإدخال الناس · الخطوة 9 — الاختبارات: الأماكن، والأسئلة، والحملة الأولى · قيادة النظام: كل يوم، وكل أسبوع، وكل شهر · برنامج الدروس المستفادة مع الاعتماد · كيف تبنون نظامًا لإدارة المعرفة من الصفر

أسئلة شائعة

من يصادق على بطاقات قاعدة المعارف؟

لجنة مصادقة، تُنشأ لهيكل بعينه أو للمنظمة كلها. وهي تصادق مع علامة جودة، أو تطلب تصحيحًا، أو ترفض مع ذكر السبب.

ماذا يحدث إذا كانت اللجنة بلا أعضاء؟

تبقى مساهمات نطاقها في الانتظار إلى ما لا نهاية. ولهذا بالذات تَعُدّ حالة النظام اللجان بلا أعضاء.

هل تكون المساهمة مرئية قبل المصادقة عليها؟

لا، افتراضيًا: فهي لا توجد بالنسبة إلى الآخرين إلا بعد المصادقة. وخيار «السماح بتداول المساهمات قيد الفحص» يجعلها مرئية منذ إيداعها، مع الإشارة إلى أنها غير مصادَق عليها.

التوثيق